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Q&A よくお寄せいただくご質問です

ご来館・見学について

来館するには予約が必要ですか?

予約無しでのご来館も歓迎いたします。年中無休で朝10時より午後7時まで受け付けております。
ご予約いただいた場合は、あらかじめ婚礼係がお待ちできるので、しっかりとご案内・ご相談ができること、衣裳の試着なども承れるメリットがございます。また、ワンコイン試食会は2日前までにご予約いただいております。

来館予約はいつまでにすればいいですか?

なるべく2日前までのご予約をおすすめいたします。ワンコイン試食会にも対応できますし、衣裳などの取り寄せも可能だからです。もちろん、当日のお電話でもできる限り対応いたします。

車で行きたいのですが駐車場はありますか?

無料駐車場100台を完備しております。

会場の下見はできますか?

チャペルも含め、すべてご覧いただけますが、他のお客様がご利用中の会場はご案内できません。なるべくご来館前にご予約されるのをおすすめいたします。

婚礼料理の試食はできますか?

実際のご披露宴メニューをお一人様500円でご試食いただけます。2日前までにご予約ください。

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お打ち合わせ・当日までのスケジュールについて

挙式までに何回くらい打ち合わせが必要なのでしょうか?

シンプルウエディング(挙式のみプラン)では2回必要です。1度目は会場見学と内容についてのご相談、2度目は衣裳のサイズ合わせです(披露宴も行う場合は、さらに打ち合わせが必要な場合もあります)。
また、遠方の方やご懐妊中の方、お仕事が多忙な方などの事情をじゅうぶんに配慮して、メールやFAXなどでも打ち合わせ可能としております。ご本人でなく、親御様が代理での打ち合わせにも対応いたします。

挙式・披露宴の仮予約はできますか?

可能です。仮予約は一週間有効となります(とくに前金などは不要です)。

妊娠中なのですが大丈夫ですか?

「Wハッピーサポート」として、妊娠中の新婦様のサポートをいたします。打ち合わせの省略化し、最短7日間で挙式可能です。マタニティウエディングドレスも充実しています。妊娠中はサイズが変わりますので、お気に入りのドレスをサイズを変えて2〜3着取り置きいたします。
また、当日は経験豊富なプランナーが付き添いいたします。

予約はいつまでにすればよいですか?

最短で7日後の挙式が可能です。空き状況によりますが、8日前までご予約を承ります。土日祝の大安・友引の予約状況はトップページの空き状況スケジュールをご覧ください。また、シーズンにより特典が異なりますので、トップページのシーズン特典もご覧ください。

挙式のリハーサルはありますか?

はい。当日、アテンダーが入場や進行のご説明をいたしますのでご安心ください。

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プラン・費用について

59,800円のプランは他に料金はかからないのですか?

かかりません。必要最小限のものは全てパッケージしています。おふたりの衣裳、挙式一式、介添料、ご親族の控室から新婦のブライズルームを含んでいます。
また、挙式に参加されるゲストの人数が増えても料金を加算することはありません(チャペルの定員は50名です)。平日や土日祝で料金が変わることもございません。
オプションとして別料金になるのは、ブーケトス、フラワーシャワー、挙式後の会食などです。

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挙式・披露宴スタイルについて

どんなウエディングがしたいのか決まっていませんが…?

ご安心ください。具体的にプランを決めてご来館されるお客様はあまりいらっしゃいません。経験豊富なプランナーと一緒に、おふたりらしいプランを一緒に考えましょう!

披露宴はしませんが、挙式後に身近な人たちとパーティー(会食)をしたいのですが?

挙式後の会食プランをお一人様6,300円からご用意しております。お部屋も〜10名様、10〜30名様と様々な大きさでご用意できます。立食形式、バイキング形式なども可能ですので、お気軽にご相談ください。

私の両親は結婚式をしていないので、サプライズで挙式をプレゼントしようと思っています。

たいへん素敵なアイディアですね。エルシィは、ウエディングに関わるすべてについてできる限りのお手伝いをするのが使命だと思っています。これまでにも、ご友人カップル2組の同時挙式など、さまざまなご要望にお応えしてきました。「非常識かも」なんて思わずに、お気軽になんでもご相談ください。

小さな子供を式に参加させてもよいですか?

はい。大歓迎です!おふたりのお子様でも、ご兄弟・ご親族のお子様でも、歩けるお子様なら大丈夫です。リングボーイやフラワーガールとしてご参加していただくことも可能です。

チャペルは何人くらい入れますか?

最大で50名様までご利用できます。

ふたりきりで挙式することはできますか?

はい、可能です。自由なスタイルで挙式を楽しんでください。親友同士の2カップルだけで交互に挙式された例もございます。

人前式はできますか?

はい、可能です。チャペルの他に、ガーデンやサンクチュアリ(モダン神殿)といった挙式会場もご用意しております。おふたりだけのオリジナリティ溢れる挙式を実現できるようお手伝いいたします。

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美容・衣装について

ウエディングドレスは何点くらいありますか?

1,000着以上のドレスからお選びいただけます。
シンプルウエディング(挙式のみプラン)の場合は厳選した20着の中からお選びいただきます。
マタニティタイプも豊富にご用意しております。

小物一式とは何が含まれていますか?

ヴェール、ティアラ、アクセサリー、グローブ、パンプス

ドレスのサイズや種類について教えてください。

5〜21号まで1000種類以上の豊富なドレスをご用意しております。妊娠中の方にもマタニティ・ウエディングドレスをさまざまにご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

ヘアメイクの相談はできますか?

ヘアメイクスタッフが、ご要望をうかがいながら新婦のイメージを実現します。事前にメイクリハーサルも可能です。

両親の衣裳や着付け、ヘアメイクを頼めますか?

はい、お任せください。衣裳レンタルから当日のお支度までフルサポートいたします。

マニキュアはお願いできますか?

はい、可能です。オプションとなりますが、グラデーションネイルや薬指のみのポイントネイルまで美しく仕上げます。

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撮影やブライズアイテムについて

集合写真や両親との写真撮影はできますか?

はい、館内専用スタジオや、ガーデンにて挙式後に撮影いたします。

写真はどのくらい撮ってもらえますか?

専用カメラマンが、当日をフォローすることができます。メイクの仕上がりシーン、挙式、フリータイムなどのお写真を撮影します。チャペルや、ガーデンなどの撮影スポットでの写真、リングピローなどの小物などイメージ写真もおまかせください。

チャペル以外で写真を撮ることはできますか?

チャペルに隣接するガーデンや2Fブライドスクエアなどシューティングポイント(撮影好適場所)が多数ございます。ドレス姿を挙式とは違ったイメージ的な写真で残すことができます。

挙式中は自由に写真を撮れますか?

式中の撮影はご遠慮ください。式後にチャペル内でご自由に撮影可能です。

撮影した写真をDVDやアルバムにすることはできますか?

はい、可能です。さまざまなスタイルで思い出に残すことができますので、お気軽にご相談ください。

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列席されるゲストの方に

最寄り駅はどこですか?

JR(中央線/横浜線/八高線)・八王子駅北口となります。徒歩では15分ほど、バスでは八日町4丁目バス停下車・徒歩1分です。
また京王線・八王子駅もご利用いただけます(JR八王子駅より徒歩5分ほど多めにかかります)。

当日はいつまでに来館すればよいでしょうか?

挙式に参加される方は、挙式時間の30分前から受付いたします。披露宴に参加される方も、開始時間の30分前から受付いたします。

エルシィの中で着替える場所はありますか?

親族控室または女性の方には更衣室をご用意しております。

列席者向けの貸衣装はありますか?

ございます。あらかじめご予約ください。ご両親の当日のお支度もフルサポートいたします。

送迎はありますか?

24名乗りマイクロバスと9名乗りワゴンをご用意しております。

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